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❓ Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre zkkTools

💳 Compra & Ativação

Como faço para comprar a versão Premium?

Você pode adquirir a versão Premium diretamente no site zkkTools. Clique em "Premium" no menu principal, escolha seu plano (mensal ou anual) e complete a compra com Stripe. Você receberá um código de ativação por email imediatamente após o pagamento.

Como ativo minha licença Premium?

Abra zkkTools, vá para Configurações → Ativação e insira seu código de ativação. Você pode ativar a licença em até 3 dispositivos simultaneamente. Certifique-se de estar conectado à internet durante a ativação.

Há reembolso se eu não gostar do produto?

Sim! Oferecemos garantia de satisfação de 30 dias. Se não estiver satisfeito, solicite reembolso completo sem fazer perguntas. Basta enviar um email para support@zkktools.com com seu código de ativação.

A licença é vitalícia ou tem renovação?

A versão Premium é baseada em assinatura. Você pode escolher entre plano mensal ou anual. A assinatura se renova automaticamente, mas você pode cancelar a qualquer momento a partir da conta. A versão Gratuita não tem limite de tempo.

🔧 Técnico & Compatibilidade

Qual é o requisito mínimo do sistema?

Sistema Operacional: Windows 11 (Build 22000 ou superior)
RAM: 4 GB mínimo
Espaço em Disco: 100 MB
Conexão: Internet para ativação e atualizações

O zkkTools é seguro? Tem malware ou bloatware?

100% seguro! zkkTools é verificado por Avast, McAfee e Windows Defender. Não contém malware, spyware, adware ou qualquer software indesejado. Somos certificados como "Seguro para Usar" em todas as plataformas de antivírus principais.

Posso usar em múltiplos computadores?

Sim! Sua licença Premium permite ativar o zkkTools em até 3 dispositivos simultaneamente. Você pode gerenciar seus dispositivos ativados na seção "Minha Conta" do site.

O programa vai prejudicar meu sistema?

Não! zkkTools usa algoritmos proprietários que passam por extensivo teste de qualidade. Todos os backups de alterações são criados automaticamente antes de qualquer operação, e você pode restaurar com um clique se necessário.

Quais navegadores são suportados?

A limpeza de navegador do zkkTools funciona com: Chrome, Firefox, Edge, Opera, Brave e Safari. O Dashboard Online funciona em qualquer navegador moderno (Chrome, Firefox, Edge, Safari).

⚡ Recursos & Funcionalidades

Quanto espaço em disco posso recuperar?

A quantidade varia conforme o uso do seu sistema, mas em média, usuários recuperam 20-50GB de espaço. Alguns usuários com PC mais antigos recuperaram até 100GB. A quantidade exata depende da quantidade de arquivos temporários, cache e residuais no seu sistema.

O Modo Jogo funciona automaticamente?

Sim! O Modo Jogo do zkkTools detecta automaticamente quando você abre um jogo e ativa otimizações para maximizar FPS. Você também pode ativar/desativar manualmente na barra de sistema.

Posso confiar na limpeza de registro?

Sim, completamente seguro! O zkkTools cria backups automáticos antes de qualquer alteração no registro. Se algo der errado, você pode restaurar com um clique. Além disso, a ferramenta só remove entradas que são comprovadamente seguras de deletar.

Com qual frequência devo rodar a limpeza?

Recomendamos executar a limpeza profunda uma vez por semana ou mensalmente, dependendo do uso. Para usuários que trabalham muito, uma limpeza semanal é ideal. O zkkTools pode ser agendado para rodar automaticamente em um horário específico.

📱 Suporte & Atualização

Como recebo atualizações?

zkkTools verifica automaticamente por atualizações toda semana. Quando uma atualização está disponível, você recebe uma notificação e pode instalar com um clique. Usuários Premium têm prioridade para atualizações de recursos.

Há suporte ao cliente?

Sim! Usuários Gratuitos têm suporte por email (48h de resposta). Usuários Premium têm suporte prioritário 24/7 com resposta em até 2 horas. Você também pode acessar nossa documentação completa no site.

Como reporto um bug?

Se encontrar um bug, use a opção "Reportar Problema" no menu de Ajuda do zkkTools ou envie um email para support@zkktools.com com detalhes do problema. Incluindo logs do programa (Configurações → Diagnóstico) nos ajuda a resolver mais rápido.

Não encontrou resposta?

Estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco através dos canais abaixo.